رویههای بازگشت کالا در مدانه
در مجموعه مدانه، از ابتدای تأسیس تا امروز، همواره هدف اصلی ما کسب رضایت کامل مشتریان عزیز بوده است. به همین دلیل، تمامی تلاش خود را به کار گرفتهایم تا محصولات در بهترین شرایط و با بالاترین کیفیت به دست شما برسد. با این حال، در صورتی که به هر دلیلی نیاز به بازگرداندن کالا داشته باشید، امکان بازگشت کالا در چارچوب خدمات پس از فروش و بر اساس قوانین بازگشت کالا فراهم شده است تا تجربهای مطمئن و بدون دغدغه برای شما ایجاد کنیم.
شرایط بازگشت کالا
۱. کالای برگشتی می بایست در شرایط اولیه به همراه جعبه محصول باشد.
۲. جعبه اصلی کالا و تمام اقلام همراه آن در شرایط اولیه و بدون آسیب دیدگی، پارگی، نوشته و برچسب اضافی باشد. توجه داشته باشید در هنگام مرجوعی كالا از طريق اداره پست از قرار گيری جعبه اصلی كالا در كارتن مجزای پستی اطمينان حاصل نمایند.
3. پوشاک عودت شده نبايد شامل آثار استفاده مانند لکه، بوی عطر و بوی بدن باشد و تگ برند و ساير ملحقات نيز جدا نشده باشد.
- توجه داشته باشید تمام محصولات قبل از ارسال از نظر صحت و سلامت مورد بررسی قرار خواهند گرفت.